Yeni keşfettiğim KLİKSA'yı, müşteriyi bu kadar uğraştırdıkları ve sorun çözmedikleri için bir daha ASLA diyerek bırakıyorum. Orada çalışan yönetici tanıdıklarınız varsa bu yazıyı iletmenizi çok rica ediyorum. Yılbaşı hediyeleri sipariş etmiştim ufak tefek. İyi tarafları şu ki ürünleri tedarik ettikçe hemen gönderiyorlar, beklemiyorlar. Çeşit çok. Diğer sitelerde göre daha ucuz benim gördüğüm (Cep tel aldım daha once ya da laptop unuttum! :))
Sorun yokken çalışmaları iyi; herkes çalışır. Fakat en basit sorun çözülemiyor:
Sizlere şiddetle önerim: KURYE BİR ŞEY GETİRİNCE AÇIP BAKIN ÜŞENMEYİN ADAMIN HEMEN GİTME HAREKETİNE PRİM VERMEYİN, HELE Kİ PAKET(!) GARİPSE.
ÜRün yerine, sadece FATURASI geldi.. Hastaydım alıverdim. UPS sistemine TESLİM ALINDI diye geçti. Oysa ÜRÜN gönderilmemişti. Paketi yapanın "dikkatsizliği" diyeyim en kibarca.
Şimdi ben ÜRÜNÜ ALMADIĞIMI KLIKSA'ya ANLATAMIYORUM. UPS TESLİM ETMEDİ SANIYORLAR: ETTİLER AMA ÜRÜN YOK diyorum. tabii bu anlaması çok zor bir konu sizin de gördüğünüz gibİ!!!! Sonsuz döngüye girdik; şikayet formu dolduruyorum "ürünü almadım" diye, biri arıyor, n'inci kez anlatıyorum. Peki diyor. Sonra sms ve eposta geliyor: ÜRÜNÜ İADE EDİN!!!
6,9 TL'lik mumluk için sorunu çözmüyorlar.
İşim birmiştir, bir cep telefonunu yarı fiyatına satsa da.
Daha önce de Tefal Çay Kahve mak. almıştım. Açıklamada yazan işlevlerinden birini yapmıyordu. Yüz kere yazdım abartmıyorum sormak için, YANIT ASLA YOK ASLA..
Internet'te 2 milyon kişiye ulaşabildiğimi ve 6,9 TL'yi alıp ayakkabı kutusunda saklamalarını yazdım son olarak geçen hafta. Peki ya çok daha pahalı bir şey olsaydı ne yapacaktım??? ...SA bile böyle.
